Danfoss on-line – новый стандарт сервиса для покупателей

Компания "Данфосс" – крупнейший мировой производитель энергосберегающего оборудования для систем отопления и теплоснабжения зданий – разработала новый проект для своих покупателей - Danfoss-online. Данная система позволяет покупателям (как юридическим, так и физическим лицам) самостоятельно через Интернет контролировать весь процесс исполнения заказа – от выбора необходимой продукции до ее доставки. Проект стартовал в марте 2008 года.

Интернет-система обработки заказов была разработана компанией "Данфосс" в 2001 г. До настоящего момента она предназначалась только для авторизованных дистрибьюторов, работающих во всех регионах России. Сейчас этот сервис стал доступен любому покупателю продукции Danfoss, включая частных потребителей. На данный момент электронный магазин "Данфосс" обрабатывает более 10.000 запросов в сутки и имеет около 2000 активных пользователей.

Одним из основных достоинств новой системы является информационная открытость, благодаря которой заказчик самостоятельно может проверить наличие товара на складе, сроки его поставки, а также стоимость согласно прайс-листа. Это дает возможность провести предварительный расчет и оценку проекта с применением нашей продукции. Кроме того, все отчеты о процессе выполнения заказа потребители получают на свой адрес электронной почты. Дополнительным преимуществом новой системы стало отсутствие лишних посредников в контактах между заказчиком и компанией-производителем, что позволяет покупателю экономить собственное время. Таким образом, обеспечивается максимальная оперативность поставок и высокий уровень клиентского обслуживания

Хотите узнать больше об условиях заказа оборудовании Данфосс? Свяжитесь с нами ( danfoss@cintomail.ru ).

ЗАО «СИНТО», являясь одним из крупнейших партнеров "Данфосс" в России, обеспечивает инжиниринг, поставку и сервисное обслуживание тепловой и промышленной автоматики, приводной техники и другого оборудования Danfoss.