Воросы по сервису

Приобретенный через нашу или другую организацию насос вы можете ввести в эксплуатацию воспользовавшись услугами нашей сервисной службы.

При проведении работ по вводу в эксплуатацию купленного через нашу компанию оборудования мы готовы предоставить расширенную гарантию на срок до 3 лет, при условии заключения договора на сервисное обслуживание.

Разместить заказ на услуги, получить информацию о стоимости услуг, или другие ответы на вопросы по сервису насосного оборудования вы можете получить обратившись в сервисную службу ЗАО "СИНТО".

Необходимо провести дефектацию устройства. В зависимости от неисправности станет ясно, что эффективнее - восстановить старое устройство или преобрести новое.

Дополнительные консультации вы сможете получить обратившись непосредственно в сервисный центр.

Для ответа на этот вопрос необходимо знать модель насоса, и если она предполагает возможность замены насосной части, то это практически выполнимо. 

Необходимо также призвести дефектацию двигателя и других элементов на предмет наличия возможных дефектов, связанных с поломкой насосного агрегата. После чего, нужно оценить общую стоимость затрат на восстановление насоса и принимать решение о его ремонте или замене. Не мешает также проанализировать причину аварии  для устранения возможности её повторного возникновения.

Все необходимые консультации вы можете получить в Службе Сервиса. 

Для сервисных центров осуществляющих ремонт и обслуживание котельного и другого инженерного оборудования, наша компания предоставляет специальные условия, с учетом объемов закупок и перспектив сотрудничества. С сервисными центрами могут быть заключены рамочные договора на поставку комплектующих и запасных частей на фиксированных условиях и по специальным ценам. При заключении договоров возможна организация склада определенной номенклатуры "ходовой" продукции в согласованном сторонами объеме, для обеспечения быстрой сервисной поддержки клиентов. В случае необходимости наши специалисты могут выполнять работы по наладке и обслуживанию оборудования в рамках отдельного сервисного договора.

В сервисный департамент нашей компании входят авторизованные сервис-центры компаний Альфа Лаваль, Броен, Данфосс, Грундфос, а также ряда других производителей оборудования для инженерных систем. 

Для проведения предварительных переговоров и заключения договора вы можете связаться с нашими сотрудниками:

• по вопросам подбора и поставки инженерного оборудования и принадлежностей - в отделе продаж
• по вопросам сервисной поддержки или поставки запасных частей и ремонтных комплектов - в  службе сервиса

Католожные номера комплектующих на насосы типа CR32-9-2, как впрочем и на любой насос Grundfos, вы можете посмотреть в разделе "Сервис"  на онлайн-ресурсе WebCAPS . Там, на закладке "Сервис" введите уникальный номер изделия, или выберите из каталога тип насоса, уточнив особенности его исполнения, и нажмите "Найти".

В раскрывшемся окне будут представлены все сервисные комплекты на изделие, деталировка всех элементов агрегата и заказные коды всех сервисных комплектующих. Там же, вы можете посмотреть "Сервисное видео" по данному продукту. 

Получить необходимую сервисную поддержку и консультации, а также приобрести запчасти и ремкомплекты для насосов Grundfos,  вы можете в Службе Сервиса .

Осуществить ремонт насоса UPS 200 серии вы можете в любом, ближайшем к вам, уполномоченном сервис-центре Грундфос.

Если вы находитесь на территории северо-западного федерального округа, то вы можете обратиться с ремонтом насоса UPS в наши сервисные центры расположенные в Санкт-Петербурге или Петрозаводске.

Адреса сервисных офисов СИНТО - авторизованного сервисного партнера Grundfos:

Сервисный центр GRUNDFOS в Санкт-Петербурге

Санкт-Петербург, ул. Александра Матросова, дом 4 (въезд с Выборгской набережной, д.55, БЦ "Оккервиль")

(812) 336-82-43

Филиал сервисного центра GRUNDFOS в Петрозаводске

Карелия, Петрозаводск, ул. Повенецкая, дом 6

(8142) 566-266

Схемы проеда